Интеграция ИИ-администратора с МИС клиники
Подключаем Alloline к медицинским информационным системам, чтобы бот сам видел расписание специалистов и записывал пациента. Начнём с тех МИС, которыми пользуются клиники из заявок. А пока бот отвечает на звонки и присылает заявки администратору.
МИС знает расписание всех врачей. На звонок она не ответит.
Много направлений — один телефон
Терапевт, УЗИ, анализы: администратор ищет нужного специалиста, пока на линии ждут ещё двое.
Филиалы
Пациенту удобнее ближний филиал, а расписание у каждого своё. На это уходят минуты каждого звонка.
Звонки после закрытия
Пациенты записываются после работы. Утром перезванивают уже не все.
Alloline не бывает занят, не уходит домой и ничего не забывает.
Какие МИС для клиник планируем подключать
Первыми — системы, которыми пользуются клиники из заявок.
Клиентикс, Medods, Инфоклиника
Облачные МИС частных клиник — первые кандидаты на подключение.
1С:Медицина
Для клиник, которые ведут учёт и расписание в 1С.
Ваша МИС
Если её нет в списке, расскажите о ней в заявке: очерёдность определяют клиники, которые ждут интеграцию.
Как это работает
Четыре шага. Первые два — на нашей стороне. Подключение — от 1 рабочего дня.
- 011 рабочий день
Подключаем к вашей телефонии
Mango Office, UIS, Telphin, Zadarma, Asterisk или корпоративная АТС. Номер не меняется — меняется тот, кто берёт трубку.
- 02без ТЗ и программистов
Учим вашему бизнесу
Услуги, цены, врачи и мастера, расписание, правила записи. Без скриптов: базу знаний собираем за вас.
- 03ответ быстрее 1 с
Берёт трубку с первого гудка
Отвечает на вопросы, подбирает время, уточняет детали. Сложный случай — мгновенно переводит на человека с кратким резюме разговора.
- 040 ручного ввода
Записывает в CRM
Запись, карточка клиента, комментарий к звонку — сразу в вашу CRM, а без CRM — заявкой администратору в Telegram.
Теперь ваша очередь
Напишите так, как написал бы ваш клиент: спросите цену, попросите неудобное время, попробуйте сбить с толку. Alloline отвечает по учебному прайсу Клиника «Дента+».
Пока интеграция в разработке
Заявка со специалистом
Бот уточняет направление, врача и удобное время и присылает заявку администратору в Telegram.
Ответы по направлениям
Услуги, цены и подготовку к исследованиям переносим в базу знаний при подключении.
Посчитайте, сколько стоит тишина в трубке
Подвигайте ползунки. Цифры — ваши, вывод — очевидный.
Внедрение один раз, дальше — платёж в минуты
Ежемесячный платёж засчитывается в минуты разговоров. Уровень подберём по выгрузке вашей АТС и сменим с 1-го числа, если звонков станет больше или меньше. Без внедрения за миллион и без скрытых минут.
Цена зависит от того, куда бот записывает клиента. Подключаем к телефонии, настраиваем под ваш бизнес, минуты на старт — в пакете.
- Заявки в Telegram — 20 000 ₽, 300 минут
- Запись в YCLIENTS — 30 000 ₽, 500 минут
- Своя АТС, другая CRM — от 60 000 ₽, 1 000 минут
Платёж засчитывается в минуты. Сверх пакета — от 9,5 ₽ за минуту, посекундно.
- Старт — 4 000 ₽, 350 минут
- Рабочий — 9 900 ₽, 1 000 минут
- Поток — 19 900 ₽, 2 200 минут
- Пауза вне сезона — 990 ₽
Большая база знаний: услуги, врачи, подготовка к приёму. Бот не ставит диагнозов. Сверх пакета — от 12 ₽ за минуту.
- Клиника Старт — 7 900 ₽, 400 минут
- Клиника — 14 900 ₽, 1 000 минут
- Клиника Про — 24 900 ₽, 2 200 минут
Подключение — от 1 рабочего дня. Посекундно, звонки короче 10 секунд и спам не тарифицируются, минуты на следующий месяц не переносятся. Договор, закрывающие документы, оплата по счёту.
Вопросы об интеграции с МИС
Первыми — с теми, которыми пользуются клиники из заявок: Клиентикс, Medods, Инфоклиника, 1С:Медицина. Если у вас другая система, расскажите о ней — это влияет на очерёдность.
Ещё по теме
Подключим за день
Оставьте контакты — перезвоним, посчитаем нагрузку и стоимость под ваш поток звонков. Без обязательств.
Не верьте лендингу.
Позвоните.
Трубку возьмёт сам Alloline. Попробуйте записаться, перенести время, задать каверзный вопрос — как настоящий клиент.